Райффайзенбанк заблокировать карту: по телефону, интернету и другие способы

Банковская карта есть почти у любого человека. Некоторые используют ее для получения зарплаты, кто-то для хранения средств, а некоторые для других нужд. Высокая распространенность привела к увеличению краж личных данных и самих карт мошенниками. По этой причине очень важно быть готовым к внезапной потере карты, ведь от дальнейших действий напрямую зависит то, будут ли средства украдены со счета или блокировка пластиковой карточки предотвратит кражу. Райффайзенбанк предоставляет бесплатную возможность заблокировать карту без каких-либо последствий, используя три способа блокировки.


Как заблокировать карту Райффайзенбанка по интернету

Райффайзенбанк блокировка карты онлайн заявка

Заблокировать карту Райффайзен через интернет довольно просто – достаточно воспользоваться специализированным сервисом, созданным для решения данной проблемы самим банком.

Пользователь должен выполнить несколько простых действий:

  1. Зайти на официальный сайт Райффайзенбанка;
  2. В меню сайта выбрать пункт «Дебетовые карты» и нажать на «заблокировать».

После клиенту станет доступно новое меню под названием «Блокировка утерянной карты». В нем следует заполнить следующие поля:

  1. Произошедшее с картой (потеряна или украдена);
  2. Имя, Фамилия и Отчество владельца;
  3. Поля, касающиеся контактной информации – телефон, электронная почта. Стоит отметить, что при наличии нескольких телефоном, необходимо указать привязанный номер;
  4. Номер карточки, а точнее – последние четыре цифры из номера;
  5. Поле для дополнительной информации – здесь клиенту стоит написать все, что, как он считает, касается происходящего – странные ситуации, связанные с картой и др;
  6. Проверочный код.

По завершении полной проверки введенной пользователем информации счет будет заблокирован. От выбора в первом поле (произошедшее) зависит срок блокировки.

Важно!

Онлайн заявка на блокировку доступна на сайте www raiffeisen ru

Как заблокировать карту Райффайзенбанка по телефону

Райффайзенбанк заблокировать карту по телефону

Заблокировать карту Райффайзенбанка по телефону возможно с помощью дистанционного обслуживания клиентов банка. Такая услуга предоставляется организацией по причине разнообразности причин для блокировки и необходимости оперативных решений.

Если клиент потерял свою карту, то он может позвонить оператору банка с просьбой заблокировать доступ к банковскому счету и другим частям финансового обслуживания организации (к примеру, можно заблокировать доступ к Raiffeisen Connect). Для блокировки по телефону должны быть выполнены следующие действия:

  1. Позвонить в информационный центр дистанционного обслуживания. Можно выбрать как номер ближайшего отделения, так и использовать номер для Москвы – 8 (800) 700-91-00;
  2. Выбрать нужный отдел в голосовом меню, нажав на указанную роботом цифру;
  3. Пообщаться со специалистом, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать карту. Для идентификации оператор задаст пару вопросов – о номере лицевого счета, секретном слове или паспортных данных.

По завершении разговора с оператором карта будет заблокирована – любые финансовые действия  перестанут быть доступны.

Блокировка карты Райффайзенбанка в одном из отделений учреждения

Райффайзенбанк отделение

Еще один способ блокировки: обратиться в ближайшее отделение Райффайзенбанка. Сотрудник банка оценит ситуацию и предложит наиболее удачный вариант выхода из ситуации. Однако, несмотря на кажущуюся простоту способа, можно выделить несколько сложностей:

  1. Клиенту потребуется заключить письменное заявление;
  2. Понадобится паспорт для идентификации личности (в отличие от устных вопросов в предыдущем способе);
  3. После блокировки клиенту необходимо написать новое заявление – на этот раз на выпуск новой карточки;
  4. В отличие от неименных карт, выдаваемых мгновенно, именные выдаются с задержкой;
  5. При потере понадобится оплатить комиссию.

Таким образом, заблокировать карту Райффайзенбанка можно не только по интернету и телефону, но в одном из отделений организации.

Исходя из вышесказанного, стоит отметить следующее: вопрос, связанный с тем, как заблокировать карту Райффайзенбанка – не является крайне сложным. Необходимо лишь выбрать метод блокировки и следовать инструкциям, и тогда карта в скоро времени будет заблокирована. В любом случае, несмотря на сложности в исполнении, заблокировать счет при краже или потере пластиковой карточки нужно в самый быстрый срок – именно эту оперативность и предлагает Райффайзенбанк.