Райффайзенбанк телефон горячей линии
Максимальный кредитный лимит 500 000 ₽. Стоимость обслуживания 0 ₽ навсегда. Снятие наличных бесплатно до 50 000 ₽ в месяц. В течение льготного периода вы возвращаете только потраченную сумму, без переплаты. Оформите до 31 марта и получите вечное бесплатное обслуживание!
Райффайзенбанк является одним из крупнейших банков на территории России. На данный момент по стране работают более 200 отделений, однако клиентам не всегда удобно обращаться напрямую в офис. Для комфорта и удобства пользователей банк предоставляет горячую линию, через которую в любое время суток можно получить справку, заказать выписку или проконсультироваться с квалифицированным сотрудником банка.
Предоставляемая информация
Операторы горячей линии Райффайзенбанка бесплатно ответят на все интересующие клиента вопросы. Клиент может получить информацию по таким продуктам:
- Сведения о балансе карты, список проведенных операций, блокировка карты в случае ее кражи;
- Выписка дорожных чеков;
- Порядок открытия депозитов и счетов;
- Получение и порядок оформления карты;
- Открытие сейфовой ячейки;
- Подключение информирования по SMS (взимается дополнительная плата);
- Информация о расположении ближайших банкоматов и отделений банка, времени их работы.
Следует помнить, что все сведения могут быть предоставлены сотрудником банка только после идентификации личности. Данные меры направлены на предупреждение преступлений и кражи персональных данных клиентов банка. Консультационные услуги предоставляются без идентификации.
Способы связи со службой поддержки
Получить информацию о предоставляемых услугах или помочь в решении возникших проблем можно несколькими способами:
- По номеру телефона горячей линии Райффайзенбанка;
- Заполнив форму обратной связи;
- Отправив бумажное письмо.
Списки контактных номеров
Самым быстрым и простым способом связи с банком является телефонный звонок. Горячая линия Райффайзенбанка доступна круглосуточно, без перерывов и выходных.
Для пользователей услугами Райффайзенбанка официальный телефон горячей линии: 8-800-700-91-00. Бесплатно позвонить по этому номеру можно из любого региона России. Телефон горячей линии Райффайзенбанка для Москвы и области: +7 495 721-91-00.
Полный список региональных номеров горячей линии можно посмотреть на официальном сайте Райффайзенбанка. Важно помнить, что за звонок на номер другого региона будет сниматься дополнительная плата в соответствии с тарифами мобильного оператора.
Город | Номер информационного центра | Служба поддержки для владельцев карт |
Санкт-Петербург | +7 812 3-344-343 | +7 812 718-55-33 |
Краснодар | +7 861 210-99-00 | +7 861 210-99-11 |
Новосибирск | +7 383-319-13-22 | +7 383 319-13-23 |
Уфа | +7 347 293-69-26 | +7 347 293-69-11 |
Красноярск | +7 3912 74-99-00 | +7 3912 74-99-11 |
Пермь | +7 342 218-35-25 | +7 342 218-35-18 |
Позвонив по одному из этих номеров, клиент банка имеет возможность ознакомится с информационным меню. Следуя голосовым подсказкам, можно найти интересующую услугу и информацию о ней или переключиться на общение с менеджером банка.
Режим работы горячей линии и стоимость обращения
Возможность обращения в службу поддержки банка является абсолютно бесплатной, деньги могут взиматься лишь за сам звонок в банк. Информационная линия Райффайзенбанка считается многоканальной, соответственно, не будет нужды в длительном ожидании.
Стоит знать!
Схема голосового меню телефона горячей линии Райффайзенбанка
Для экономии времени и удобства предоставлено голосовое меню, во время входа в которое клиенту банка следует нажать цифру 3. В меню входят следующие пункты:
- Информация о банковской карте;
- Баланс карты или счета;
- Информация о продуктах (счета, вклады, депозиты);
- Активация или восстановление пароля;
- Заказ выписки или реквизитов;
- Информация о отделениях, курсе валют, банкоматах;
- Оформление новой услуги.
Итак, клиенты Райффайзенбанка имеют возможность обратиться в банк через горячую линию по единому номеру телефона для всех регионов РФ. Следует помнить, что, если телефон горячей линии для владельцев карт Райффайзенбанка начинается с цифр 8800, – тогда звонок будет бесплатен. При использовании других номеров за разговор будет списана определенная сумма.
Максимальный кредитный лимит 500 000 ₽. Стоимость обслуживания 0 ₽ навсегда. Снятие наличных бесплатно до 50 000 ₽ в месяц. В течение льготного периода вы возвращаете только потраченную сумму, без переплаты. Оформите до 31 марта и получите вечное бесплатное обслуживание!